-
-
Esenler / İstanbul
IP PBX SANTRAL SİSTEMİ: KURUMSAL İLETİŞİMİ MODERNLEŞTIRMENIN YOLU
IP PBX SANTRAL SİSTEMİ: KURUMSAL İLETİŞİMİ MODERNLEŞTIRMENIN YOLU
Geleneksel Santralden IP PBX'e Geçişin Zamanı
Bakım maliyeti yüksek, ölçeklenemeyen, CRM entegrasyonu olmayan eski analog santraller yerini IP PBX sistemlerine bırakmaktadır. IP PBX, ses iletişimini internet protokolü üzerinden (VoIP) gerçekleştirerek hem maliyet tasarrufu hem de gelişmiş özellikler sunar.
IP PBX'in Kurumsal Faydaları
- Maliyet Tasarrufu: Şehirlerarası ve uluslararası aramalar VoIP ile %60-80 daha ucuza mal olabilir.
- Esneklik: Çalışanlar ofiste, evde veya seyahatte aynı dahili numarayla ulaşılabilir.
- Özellikler: IVR (sesli yanıt sistemi), çağrı kaydı, çağrı yönlendirme, bekleme müziği, konferans görüşmesi.
- CRM Entegrasyonu: Gelen arama ekranda müşteri bilgilerini otomatik açar.
- Ölçeklenebilirlik: Yeni dahili hat eklemek fiziksel kablo gerektirmez.
Bulut Santral mı, On-Premise mi?
Küçük işletmeler için bulut santral (aylık abonelik, bakım yok), büyük kurumlar için on-premise (tam kontrol, uzun vadede daha ekonomik). Owercome Technology her iki modeli de sunmaktadır. Asterisk, FreePBX ve 3CX sistemlerinde deneyimliyiz.
