-
-
Esenler / İstanbul
Esenler / İstanbul
Kısaca: Windows’ta yazıcının "Çevrimdışı" görünmesi çoğunlukla yazıcının ağ adresinin değişmesinden, yazdırma kuyruğunda takılan bir işten ya da durmuş "Yazdırma Biriktiricisi" hizmetinden kaynaklanır. Yazıcının bozuk olduğu nadirdir.
Ayarlar → Bluetooth ve cihazlar → Yazıcılar ve tarayıcılar → yazıcınız → Yazdırma kuyruğunu aç → üst menüde Yazıcı → "Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan" işaretliyse kaldırın.
Aynı pencerede Yazıcı → Tüm belgeleri iptal et. Takılan tek bir belge, sonraki tüm işleri bekletir.
Başlat’a services.msc yazın → Yazdırma Biriktiricisi (Print Spooler) → sağ tık → Yeniden başlat. Hizmet "Durduruldu" görünüyorsa Başlat deyin ve başlangıç türünü "Otomatik" yapın.
Ağ yazıcıları modem her yeniden başladığında farklı IP adresi alabilir; Windows ise eski adresi arar ve yazıcıyı çevrimdışı gösterir. Yazıcının menüsünden (Ağ/Ayarlar → Ağ yapılandırması) güncel IP adresini öğrenin, tarayıcıya yazıp yazıcının web sayfasının açıldığını doğrulayın. Kalıcı çözüm: modemde yazıcıya sabit IP (DHCP rezervasyonu) tanımlamak.
Yazıcılar ve tarayıcılar → yazıcı → Kaldır. Ardından Cihaz ekle deyin. Listede çıkmazsa "İstediğim yazıcı listede yok" → "TCP/IP adresi kullanarak yazıcı ekle" ile IP adresini elle girin.
HP, Canon, Epson, Brother gibi üreticilerin destek sayfasından model numaranıza uygun güncel sürücüyü indirin. Windows’un otomatik kurduğu genel sürücüler bazı modellerde tarama ve çift taraflı yazdırmayı desteklemez.
Ofiste birden çok kişinin kullandığı yazıcı her gün çevrimdışı oluyorsa sorun genelde IP adresi yönetimindedir. Yazıcıya sabit adres verip tüm bilgisayarlarda aynı bağlantı noktasıyla tanımlamak sorunu kalıcı olarak bitirir.
En sık neden, ağ yazıcısının IP adresinin değişmesi ya da yazdırma kuyruğunda takılan bir iştir. Kuyruğu temizlemek ve Yazdırma Biriktiricisi hizmetini yeniden başlatmak çoğunlukla çözer.
Bozuk bir yazıcı sürücüsü buna neden olabilir. Kullanmadığınız yazıcıları kaldırın, sorunlu yazıcının sürücüsünü üreticinin sitesinden yeniden kurun.
Modem arayüzünde DHCP bölümünden yazıcının MAC adresine bir IP adresi ayırırsınız (DHCP rezervasyonu). Böylece yazıcı her zaman aynı adresi alır.
Adımları denediniz ama sorun sürüyorsa ya da şirketinizde bu sorunlar sık yaşanıyorsa, lisanslı uzak bağlantı yazılımıyla birkaç dakikada bilgisayarınıza bağlanıp birlikte çözelim. Her talep kayıt altına alınır, çözüm adımları size raporlanır. BT destek hizmetlerimize göz atın ya da bize yazın; İstanbul ve Marmara’da gerektiğinde yerinde servis de veriyoruz.
Bu yazı 24 Ekim 2026 tarihinde Windows 11 ve güncel uygulama sürümleri esas alınarak hazırlanmıştır. Menü adları sürüme göre küçük farklılık gösterebilir.
Ajans ve Kurumsal deneyimi
Doğru bilgiye hızlı ulaşın, ihtiyacınızı paylaşın ve sonraki adımı belirsizlik yaşamadan planlayın.
Hedefleri, hedef kitleyi ve başarı ölçütlerini birlikte tanımlayın.
Teslimleri, sorumlulukları ve takvimi görünür hâle getirin.
Yayından sonra veriyi izleyin ve yeni fırsatları önceliklendirin.
Ajans ve Kurumsal
İhtiyacınızı kısaca paylaşın; en uygun sonraki adımı birlikte netleştirelim.